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    題名: Apple iPhone與宏達電營運模式之比較
    The comparison of business model between Apple iPhone and HTC
    作者: 常家寶
    Chong, Chia Bao
    貢獻者: 李仁方
    Lee, Jen Feng
    常家寶
    Chong, Chia Bao
    關鍵詞: 蘋果
    iPhone
    宏達電
    營運模式
    Apple
    iPHone
    HTC
    Business Model
    日期: 2009
    上傳時間: 2012-10-24 16:34:32 (UTC+8)
    摘要: 手機產業是人類發明產品中,成長最快速的產業。近二十年的時間,已銷售超過三十億隻手機。在手機產業成長及利潤趨近成熟飽和之際,智慧型手機的出現,帶給手機業者新的利潤及事業發展空間,但同時也改變了手機產業長久以來的產業生態及營運模式。iPhone 的上市及其結合軟硬體和下載服務的創新營運模式,顛覆了傳統手機市場的思維與操作方式,也讓消費者對於手機上網及應用服務有了不同的體驗與認知。Apple在App Store有超過十萬個應用程式,讓使用者以自行下載自己需求的應用服務。Apple這種爲個人量身打造的個人化行銷,讓iPhone自2007年六月上市以來至今已銷售了四千多萬支,並且讓Apple iPhone 2009年第三季獲利,打敗全球市佔率第一的Nokia,創下手機產業的歷史紀錄。

    宏達電在2007年六月搶先在iPhone上市前,搶先推出HTC Touch 觸控智慧型手機,轟動全球,也讓HTC躋身於全球前五大智慧型手機品牌。 HTC自創的HTC Flow使用者介面,不僅打破過去Microsoft WM 的標準介面設計,更奠定HTC在全球智慧型手機的品牌形象及里程碑。在Touch上市之後,HTC 不斷推陳出新,陸續發表了HTC Touch 2, Pro 2等手機,更於2008年10月與Google合作,推出全球第一隻Android手機G1,隨後並推出 HTC Dream、Magic及備受好評的Hero及HTC Sense 使用者介面。在2009年12月更推出全球第一支4.2 吋的Windows Mobile 6.5的手機 HD2,在2010年1月又由Google在CES大展推出宏達電代工生產的第一支Google品牌手機Nexus One,大幅拉抬宏達電的知名度及強化宏達電在Android 手機平台的領先形象。

    Google在2007年成立開放手機聯盟(OHA),把原本封閉的手機作業系統,一舉推向免費授權的系統,把原本在電腦上的服務也盡量複製到手機,推出Google Mobile Service (GMS),除了HTC,許多手機大廠如Motorola,Samsung,SE,紛紛開始上市Android介面手機且開始經營品牌的加值應用服務,除此之外,還有許多台灣的電腦廠商如華碩、宏碁也紛紛加入Android智慧型手機市場。Google Nexus One於2010年一月上市,Google計畫複製iPhone營運模式的成功經驗,藉由上市Google手機,擴展Android System及應用程式市場的營收,並首度成立全球性的網路商店,宣稱以簡單的概念為核心, 建立一個全新的銷售通路,創造一個簡單的使用者體驗,簡單的購買程式並自由選擇費率方案等服務。

    未來的智慧型手機競爭,不僅在於硬軟體的推陳出新,還要思考整體營運模式,把內容服務當成競爭優勢的重點。在這波新的智慧型手機戰役中,iPhone 及HTC是否能夠持續保持優勢?

    本研究將比較Apple iPhone及HTC兩家公司之事業創新營運模式及核心策略並探討Apple iPhone 及 HTC在未來手機產業中將會面臨的挑戰。
    誌謝 2
    表目錄 5
    圖目錄 6
    第一章 緒論 7
    第一節 研究背景與研究動機 7
    第二節 研究目的與問題 10
    第二章 產業分析與文獻探討 11
    第一節 智慧型手機定義 12
    第二節 智慧手機產業概況及未來成長 16
    第三節 智慧型手機消費行為及發展趨勢 21
    第四節 文獻探討 28
    第三章 研究架構與研究設計 40
    第一節 研究方法 40
    第二節 研究流程 42
    第三節 研究限制 43
    第四節 研究架構 44
    第五節 操作定義說明 47
    第四章 個案探討 51
    第一節 Apple iPhone個案簡介 51
    第二節 宏達電 HTC個案簡介 99
    第三節 個案比較 132
    第五章 研究發現 139
    第六章 結論與建議 156
    第一節 研究結論 156
    第二節 研究貢獻與研究限制 160
    第三節 後續研究建議 161
    第七章 參考資料 162
    參考文獻: 第七章 參考資料

    論文
    1. 洪以旼(2010),《創新系統產品之生成及共創-以Eee PC、iPod及iPhone為例》,國立政 治大學科技管理學系碩士論文
    2.張佳欽(2009),《智慧型手機之作業系統技術策略選擇的動態分析》,國立臺灣大學管理學院碩士在職專班商學組碩士論文
    3.楊勝全(2006),《 管理創新與技術創新之研究以微軟與宏達電的合作模式為例》,國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文
    4.陳瓊琪,《從台灣智慧型手機設計代工個案探討其競爭優勢》,國立中央大學企業管理學系研究所碩士論文
    5.楊民仰,《台灣行動電話製造業經營策略之研究》,國立中央大學企業管理學系研究所碩士論文
    6.羅庚辛,《我國電子產業股王之研究》,國立中央大學企業管理學系研究所碩士論文

    雜誌與文章
    1. 數位時代(2010年1月1日),《Apple的下一個驚奇》
    2. 數位時代(2009年5月1日),《Google+宏達電 引爆Android革命》
    3. 數位時代(2008年9月1日),《市值超越Google 蘋果問鼎創新霸主》
    4. 數位時代(2008年12月),《CHT and iPHONE》
    5. 數位時代(2008年11月1日),《Apple vs Google終極爭霸》
    6. 數位時代(2007年6月1日),《iPhone來了》
    7. 數位時代(2005年4月1日),《IPOD風暴》
    8. 今周刊(2008年1月 7日),《MSN機器人》
    9. 今周刊(2009年11月9日 ),《名師講堂-宅男經濟與型男經濟》
    10. 今周刊(2009年12月2日 ),《名師講堂-優質宅男的挑戰》
    11. 李仁芳,《宏達電教學個案》
    12. 邱志聖,《宏達電教學個案》

    書籍
    1.Gary Hamel(2000),啓動革命
    2.Dorothy Barton(1998),知識創新之泉

    網站
    1. 維基百科(iPhone),
    http://zh.wikipedia.org/wiki/IPhone
    2.圖形使用者介面,http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%9C%96%E5%BD%A2%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%80%85%E4%BB%8B%E9%9D%A2
    3.Mac OS,
    http://zh.wikipedia.org/zh-tw/Mac_OS
    4.APPLE,http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%98%8B%E6%9E%9C%E5%85%AC%E5%8F%B8
    5.史蒂夫•沃茲尼克,http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%96%AF%E8%92%82%E5%A4%AB%C2%B7%E6%B2%83%E5%85%B9%E5%B0%BC%E4%BA%9A%E5%85%8B
    6.史提夫•賈伯斯,http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%8F%B2%E8%92%82%E5%A4%AB%C2%B7%E4%B9%94%E5%B8%83%E6%96%AF
    7.Apple iPhone完整評估,http://taiwan.cnet.com/review/handheld/0,2000089112,20033523,00.htm
    8.宏達電新定位全球廣告,更重視消費者的需求,http://www.funddj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=f7df9aa6-0163-44fe-b422-c366885a567b
    9. 陳祈儒(2009),《蘋果掀底牌 iPod Touch名字與HTC Touch鬧雙胞》,精實新聞
    http://www.chinawealthplanning.com/index.php?Itemid=231&id=1749&option=com_content&task=view
    10.《宏達電Touch Diamond成為iPhone的殺手》,
    http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/market/eetelecomm_mobile/2008/eetelecomm_mobile_08_014.htm
    11.HTC,http://www.htc.com/tw/
    12. 數位時代,Gartner:應用程式商店將成通訊產業2010年焦點http://www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/13670
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    93932909
    98
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0939329091
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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