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    題名: 中信兄弟隊粉絲經營與球隊管理之策略分析
    The Strategic Analyses of Brother Baseball Club’s Fans and Team Management
    作者: 張家銘
    Chang, Chia Ming
    貢獻者: 巫立宇
    白佩玉

    Wu, Lei Yu
    Pai, Pei Yu

    張家銘
    Chang, Chia Ming
    關鍵詞: 中華職棒
    中信兄弟
    個案研究法
    策略行銷分析
    Chinese Professional Baseball League
    Brothers Baseball Club
    Case Study Method
    Strategic Marketing Analysis
    日期: 2016
    上傳時間: 2016-07-21 10:49:50 (UTC+8)
    摘要: 中信兄弟棒球隊為中華職棒元老球隊之一,為了能夠更瞭解球隊管理與粉絲經營的詳細情形,本研究採用質性研究方法,以深度訪談的方式與中信兄弟行銷企劃部球隊顧問張樹人先生進行約九十分鐘的訪談,並將訪談所得之結果與二手相關資料之蒐集,透過策略行銷4C分析模型架構的分析,整理如以下三點:
    1. 中信兄弟隊現階段是將組織內大部分的運作功能,外包給其他公司合作,以簽訂合作契約的方式來進行。短期能即時發揮綜效,但中長期而言,中信兄弟隊必須還是要擁有自己的營運團隊,否則會仰人鼻息受到箝制。
    2. 中信兄弟隊對於台灣職棒圈而言,是相當具有代表性的一支球隊。擁有近三十年的成軍歷史,奪下史上最多半季冠軍和二次三連霸的創舉,在台灣棒壇可說是史無前例;此外在易主之後,更具備相當豐沛的資源可供運用,不僅有資金可以簽下自由球員、與球員談薪資,在主場方面也擁有台中洲際棒球場,並將重心放在推廣區域經濟上。
    3. 中信兄弟隊在營運管理方面遇到一些問題,如:與前東家兄弟大飯店之間的權利義務關係尚未完全釐清;供應商贊助的部分則是有中信兄弟自己堅持的想法,導致與供應商之間的關係有待努力;在主場認養上起步較晚,如何能夠順利趕上其他球隊的進度並且成功帶動區域經濟,是一項很重要的課題。
    Brothers Baseball Club is one of the Chinese Professional Baseball League (CPBL) veteran teams. In order to better understand the detailed cases about team management and how to attract baseball fans, this study used qualitative research methods to design interview outlines, and conducted a ninety-minute interview with Edward Chang, the consultant of Brothers Baseball Club Marketing Planning Department. Based on the results obtained from interviews and the relevant second-hand information used are summarized as follows:
    1. Brothers Baseball Club outsourced most of the operational function sectors and signed cooperation contracts with these companies. In fact, short-term synergies can be immediately evaluated; however, when it comes to long term scenarios, Brothers Baseball Club must cultivate their own operational teams; otherwise they would lose their competitive advantages and be threatened by other competitors.
    2. Established more than thirty years, Brothers Baseball Club won the most Season Championship Titles and owned the record of two-time Third Consecutive in Taiwan CPBL series; these accomplishments are unique and honorable in Taiwan baseball history. Moreover, abundant resources can be manipulated by the Club such as salary policies and free agents competition. Also, Brothers Baseball Club manages Taichung Intercontinental Baseball Stadium as its home court, and would focus on the promotion of the regional economy.
    3. Brothers Baseball Club encountered in several operating issues, such as: the rights and obligations between the former owner, the Brother Hotel, has not been fully clarified; Supplier sponsorship is an another problem Brothers Baseball Club needs to solve, resulting in misunderstandings with suppliers; Home court adoption is a late start, how to catch up with the smooth progress of the other three teams and how to achieve regional economic success are both very important issues.
    參考文獻: 一、書籍來源
    王御風、蔡博任(2014),圖解台灣棒球史,好讀出版社。
    邱志聖(2014),策略行銷分析:架構與實務應用(四版),智勝文化。
    袁方編(2002),社會研究方法,五南圖書出版公司。
    鈕文英(2014),質性研究方法與論文寫作,雙葉書廊有限公司。
    葉至誠(2011),研究方法與論文寫作,商鼎文化出版社。

    二、網站來源
    CPBL中華職棒觀眾人數分析網頁。
    http://zxc22.idv.tw/
    中信兄弟棒球隊官方網站。
    https://www.brothers.tw/
    中國時報電子報「中信兄弟,開啟中職二次革命」
    http://www.chinatimes.com/newspapers/20160105000673-260111
    台灣棒球維基館。
    http://twbsball.dils.tku.edu.tw/wiki/index.php/%E9%A6%96%E9%A0%81
    運動視界專欄「台中洲際棒球場,改造12大亮點」。
    http://www.sportsv.net/articles/27737
    運動視界專欄「全猿、全象、全犀主場的漸進式經營和跟進式經營」。
    http://www.sportsv.net/articles/22
    運動視界專欄「從死忠球迷的戰場到適合每個人的樂園」。
    http://www.sportsv.net/articles/29142

    三、論文及期刊資料來源
    Petty, R. E., Cacioppo, J. T. & Schumann, D. (1983). Central and Peripheral Routes to Advertising Effectiveness: “The Moderating Role of Involvement.”, Journal of Consumer Research (10:2), p.135-146.
    Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). Communication and persuasion: “Central and Peripheral Routes to Attitude Change.”, Journal of Personality and Social Psychology(51:5), p.1032-1043.
    丁原鵬(2011),中華職業棒球大聯盟兄弟象隊關係行銷之研究,國立高雄大學運動健康與休閒研究所碩士論文。
    王文昇(2011),中華職棒假球事件對台灣棒球制度的影響,國立臺灣體育學院休閒運動管理研究所碩士學位論文。
    李明恩(2013),以價值共創探討臺灣職業棒球球團之經營—以兄弟象為例,國立政治大學科技管理研究所碩士論文。
    林妍廷、楊舒帆、謝舒凡(2015),「消費者對於中華職棒球隊經營策略與品牌定位關係看法之研究—以Lamigo桃猿為例」,圖文傳播藝術學報,頁373-392
    林邦遠(2009),中華職業棒球大聯盟發展之研究(1987~2008),國立台東大學體育學系碩士班碩士論文。
    范峻豪(2008),中華職棒大聯盟球迷忠誠度、品牌聯想與球隊周邊商品購買意願之研究,國立臺南大學體育學系碩士班碩士論文。
    黃蕙娟、施致平(2008),「中華職棒聯盟六球團行銷策略之現況分析與研究」,體育學報中華民國體育學會第41卷第4期,頁69-90。
    楊俊斌(2011),兄弟象球團的經營策略分析,國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所碩士論文。
    嚴雅馨 (2003),兄弟象棒球隊球迷之運動參與程度及對其行銷策略滿意程度之研究,國立體育學院體育研究所碩士論文。
    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    103363007
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103363007
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[企業管理研究所(MBA學位學程)] 學位論文

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